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Curso de Gestão de Equipes



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Capítulo 1

Aula 1: Ciclo do desempenho
Aula 2: integrar
Aula 3: para saber mais

Capítulo 2

Aula 4: Quem pode gerir uma equipe
Aula 5: iniciar gestão
Aula 6: Agora que virei supervisor, sou considerado gestor?

Capítulo 3

Aula 7: Gestão de equipe x Liderança
Aula 8: didática e prática
Aula 9: diversas visões

Capítulo 4

Aula 10: Recebendo um novo integrante
Aula 11: processo seletivo
Aula 12: curiosidades

Capítulo 5

Aula 13: Apresentando aos demais integrantes
Aula 14: novo contratado
Aula 15: Não é a área de RH que deve fazer a integração?

Capítulo 6

Aula 16: Dividindo papéis e responsabilidades
Aula 17: função do gestor
Aula 18: nova função

Capítulo 7

Aula 19: Entendendo o contexto de negócio
Aula 20: nenhuma equipe atua de forma isolada
Aula 21: para saber mais

Capítulo 8

Aula 22: Desdobrando objetivos
Aula 23: direcionar melhor esforços
Aula 24: exemplo na prática

Capítulo 9

Aula 25: Definindo os objetivos da equipe
Aula 26: desempenho
Aula 27: Eu posso ajustar a meta de um colaborador com base no desem- penho do período anterior?

Capítulo 10

Aula 28: Alinhando objetivos
Aula 29: comunicação
Aula 30: exemplo na prática
Aula 31: curiosidades

Capítulo 11

Aula 32: Esclarecendo processos e interfaces
Aula 33: processos
Aula 34: gestão

Capítulo 12

Aula 35: Comunicar papéis e responsabilidades
Aula 36: divisão entre dois colaboradores
Aula 37: Eu já faço algumas tarefas de gestão, mas ainda não tenho o cargo. Posso pedir uma promoção?

Capítulo 13

Aula 38: Estabelecendo visão de longo prazo
Aula 39: prazos
Aula 40: longo prazo
Aula 41: médio prazo

Capítulo 14

Aula 42: Desdobrando em etapas e prazos
Aula 43: tempo de duração
Aula 44: Qual o benefício de participar de um projeto que está fora da minha rotina na empresa?

Capítulo 15

Aula 45: Dividindo o trabalho
Aula 46: aspectos de cada um
Aula 47: curiosidades

Capítulo 16

Aula 48: Esclarecendo funções e atividades
Aula 49: colaboradores e cargos
Aula 50: exemplo na prática

Capítulo 17

Aula 51: Determinando entregas
Aula 52: o que e como
Aula 53: curiosidades

Capítulo 18

Aula 54: Estabelecendo prazos
Aula 55: exemplo na prática
Aula 56: Como gestor, eu preciso delegar todas as atividades?

Capítulo 19

Aula 57: A experiência do colaborador
Aula 58: diálogo aberto
Aula 59: Por que tenho tanta dificuldade em achar colaboradores que se encaixem no perfil que eu procuro?

Capítulo 20

Aula 60: Comunicando como fazer o trabalho
Aula 61: equipe experimente
Aula 62: curiosidades

Capítulo 21

Aula 63: Estabelecendo padrão de qualidade
Aula 64: desenvolvimento da equipe
Aula 65: referência

Capítulo 22

Aula 66: Combinando forma de acompanhamento
Aula 67: prazos
Aula 68: No acompanhamento por e-mail, como deve ser a minha respos- ta?302:03

Capítulo 23

Aula 69: Realizando revisões intermediárias
Aula 70: revisar trabalho colaborador
Aula 71: avaliar

Capítulo 24

Aula 72: Como fazer a validação final
Aula 73: competências
Aula 74: curiosidades

Capítulo 25

Aula 75: Como sugerir alterações
Aula 76: feedforward
Aula 77: Como escolher o melhor momento para usar o feedforward?

Capítulo 26

Aula 78: Como corrigir presencialmente
Aula 79: cliente satisfeito
Aula 80: dúvida

Capítulo 27

Aula 81: Como corrigir à distância
Aula 82: conversa mais assertiva
Aula 83: para saber mais

Capítulo 28

Aula 84: Formas de avaliação de desempenho
Aula 85: técnica de avaliação
Aula 86: curiosidades

Capítulo 29

Aula 87: Como avaliar a entrega
Aula 88: justiça no tratamento
Aula 89: Qual a melhor forma de avaliar quando apenas parte da meta foi alcançada?

Capítulo 30

Aula 90: Como avaliar as competências
Aula 91: 03
Aula 92: modelos de competência
Aula 93: exemplo na prática

Capítulo 31

Aula 94: Como preparar o feedback
Aula 95: fatos e dados
Aula 96: Como lidar com opiniões diferentes sobre um mesmo colaborador da minha equipe?

Capítulo 32

Aula 97: Como dar feedback imediato
Aula 98: comunicação
Aula 99: plano de ação

Capítulo 33

Aula 100: Como dar feedback de desempenho
Aula 101: conversa completa
Aula 102: para saber mais

Capítulo 34

Aula 103: Critérios para reconhecimento
Aula 104: boa relação
Aula 105: reconhecimento profissional

Capítulo 35

Aula 106: Como reconhecer trabalhos e entregas
Aula 107: desempenho
Aula 108: Como reconhecer sem mudar a remuneração?

Capítulo 36

Aula 109: Como reconhecer comportamentos
Aula 110: foco
Aula 111: para saber mais

Capítulo 37

Aula 112: Conhecendo formas de motivar
Aula 113: preferências pessoais
Aula 114: ditado

Capítulo 38

Aula 115: Utilizando desempenho para engajar
Aula 116: profissionais com talento
Aula 117: curiosidades

Capítulo 39

Aula 118: Engajamento contínuo da equipe
Aula 119: Como sei se estou fazendo uma boa gestão de equipes?
Aula 120: finalização

Sobre o curso

Este Curso de Gestão de Equipes, na área de Gestão e Liderança, explica sobre performance, delegação, feedback, engajamento e muito mais. Se você se interessou por esse, vai gostar também do Curso de Gestão Tributária, Gestão de Pessoas e Talentos e Gestão de Representantes Comerciais.


Sobre o certificado

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