Curso de Design Thinking

Capítulo 1

Aula 1: Definição
Aula 2: O design
Aula 3: A definição do que é design
Aula 4: Experiências
Aula 5: Quais as soluções oferecidas pelo design thinking?

Capítulo 2

Aula 6: Breve histórico
Aula 7: Quando o termo design thinking foi citado pela primeira vez?
Aula 8: Escopos de atuação do design
Aula 9: Histórico

Capítulo 3

Aula 10: Pilares do Design Thinking
Aula 11: Empatia, colaboração, experimentação e positivismo
Aula 12: Ser empático
Aula 13: Ser colaborativo
Aula 14: Ser experimental
Aula 15: Ser otimista

Capítulo 4

Aula 16: Fases: Visão geral
Aula 17: Descoberta
Aula 18: Interpretação
Aula 19: Ideação
Aula 20: Experimentação
Aula 21: Evolução
Aula 22: Visão Geral
Aula 23: Duplo diamante

Capítulo 5

Aula 24: Fases: Características
Aula 25: Características da fase da descoberta
Aula 26: Características da fase da interpretação
Aula 27: Características da fase da ideação
Aula 28: Características da fase da experimentação
Aula 29: Características da fase de evolução

Capítulo 6

Aula 30: Centrado no ser humano
Aula 31: O design em sua essência
Aula 32: Estudo de caso
Aula 33: IBM e o design thinking

Capítulo 7

Aula 34: O cérebro criativo
Aula 35: Teoria do cérebro trino
Aula 36: saindo da zona de conforto
Aula 37: Dicas para sair da zona de conforto

Capítulo 8

Aula 38: Pensamento holístico, sistêmico e criativo
Aula 39: O que significa pensamento holístico, sistêmico e criativo?
Aula 40: Pensamento pluralista é...

Capítulo 9

Aula 41: Cultura hacker
Aula 42: Hacker é diferente de craker
Aula 43: O que a cultura hacker significa?
Aula 44: Características da cultura hacker
Aula 45: Como um hacker pensa?

Capítulo 10

Aula 46: Ponto de partida: O desafio
Aula 47: Estabeleça um desafio
Aula 48: Exemplo de desafio de negócio
Aula 49: Técnicas para elaborar desafios

Capítulo 11

Aula 50: Fazendo um plano
Aula 51: Norte de diretrizes básicas
Aula 52: Faça um plano
Aula 53: Sugestão de roteiro básico
Aula 54: Pontos importantes para serem lembrados sobre o projeto

Capítulo 12

Aula 55: Matriz de um plano
Aula 56: Espaço e comunicação
Aula 57: Pontos sobre a matriz do seu plano
Aula 58: Exemplo de matriz de um plano básico

Capítulo 13

Aula 59: Entendendo o desafio
Aula 60: Características da fase 1: Descoberta
Aula 61: Repensar o desafio
Aula 62: Passos para repensar o desafio

Capítulo 14

Aula 63: Pesquisas de design
Aula 64: Por que fazer pesquisas?
Aula 65: 5 pontos para ajudar a planejar uma pesquisa
Aula 66: Métodos de pesquisa de design

Capítulo 15

Aula 67: Estudo de caso
Aula 68: Keep the change
Aula 69: Cliente oculto: método de pesquisa de design

Capítulo 16

Aula 70: Como procurar significados
Aula 71: Características da fase 2: Interpetação
Aula 72: Insights
Aula 73: Cartão de insight

Capítulo 17

Aula 74: Organizando dados
Aula 75: Direcionadores para organizar dados
Aula 76: Diagrama de afinidades
Aula 77: Jornada do usuário

Capítulo 18

Aula 78: Estruturando oportunidades
Aula 79: Personas
Aula 80: Mapa de empatia
Aula 81: Se preparando para as próximas fases do design thinking

Capítulo 19

Aula 82: Criação coletiva
Aula 83: Características da fase 3: Ideação
Aula 84: Gerar ideias
Aula 85: Brainstorming
Aula 86: Preparação para o brainstorming

Capítulo 20

Aula 87: Brainstorming
Aula 88: Agenda
Aula 89: Passo a passo do brainstorming
Aula 90: A regras de ouro do brainstorming

Capítulo 21

Aula 91: Estudo de caso
Aula 92: Pacif Power and light

Capítulo 22

Aula 93: Testar rápido
Aula 94: Características da fase 4: Experimentação
Aula 95: Futuro
Aula 96: Atividades dessa fase
Aula 97: Por que prototipar?

Capítulo 23

Aula 98: Prototipagem
Aula 99: O que é prototipagem?
Aula 100: As características da prototipagem

Capítulo 24

Aula 101: Obtendo feedback (opinião)
Aula 102: Regras importantes para o feedback
Aula 103: Exemplos de formulários

Capítulo 25

Aula 104: Acompanhamento
Aula 105: Características da fase 5: Evolução
Aula 106: Dicas e técnicas para a fase de evolução

Capítulo 26

Aula 107: Promovendo a ideia
Aula 108: Recomendações básicas para promover ideias
Aula 109: Modelo de planejamento

Capítulo 27

Aula 110: Estudo de caso
Aula 111: Instituto Beleza Natural
Aula 112: Aprendizados do caso Instituto Beleza Natural

Capítulo 28

Aula 113: Trabalho transversal e gestão do conhecimento
Aula 114: Os grupos e suas contribuições
Aula 115: As 10 faces da inovação

Capítulo 29

Aula 116: Atitudes e comportamentos negativos
Aula 117: As críticas
Aula 118: Regras importantes sobre críticas

Capítulo 30

Aula 119: Como atrair as pessoas certas
Aula 120: Rede de colaboração
Aula 121: Ferramenta para criar a rede de colaboração

Capítulo 31

Aula 122: Criando um serviço
Aula 123: Serviço
Aula 124: A complexidade de um serviço
Aula 125: Quando começa a prestação de um serviço?

Capítulo 32

Aula 126: Experiência do consumidor
Aula 127: Fatos importantes da história que mudaram o mundo
Aula 128: Como as marcas trabalham as experiências
Aula 129: 3 elementos básicos para o marketing 3.0

Capítulo 33

Aula 130: Estudo de caso
Aula 131: A criação do Netflix e do Spotify
Aula 132: O que o caso da Netflix e do Spotify nos ensina?

Capítulo 34

Aula 133: Espaços de cocriação
Aula 134: A importância do ambiente
Aula 135: Elementos que favorecem os espaços de cocriação

Capítulo 35

Aula 136: Ativando os espaços
Aula 137: O espaço de criação precisa ser ativo
Aula 138: Dicas para deixar o espaço de criação mais ativo e inspirador

Capítulo 36

Aula 139: Estudo de caso
Aula 140: Criação de espaços de cocriação, relacionamento e trabalho compartilhado
Aula 141: Campus São Paulo
Aula 142: Inovateca

Capítulo 37

Aula 143: Valores e crenças
Aula 144: Pontos importantes para a inovação
Aula 145: Devo influenciar os clientes com minhas crenças e valores?

Capítulo 38

Aula 146: Dê o primeiro passo
Aula 147: Como dar o primeiro passo?

Capítulo 39

Aula 148: Manter-se atualizado
Aula 149: Sites para inspirar-se
Aula 150: Steve Jobs - inspiração
Aula 151: Como eu aprendo novas coisas?