Capítulo 1
Aula 1: Gestão por Competência
Aula 2: Conceito da Gestão por Competência
Aula 3: Objetivos
Capítulo 2
Aula 4: CHA
Aula 5: Vantagens da Gestão por Competência
Capítulo 3
Aula 6: Ciclo do desempenho
Aula 7: integrar
Aula 8: para saber mais
Capítulo 4
Aula 9: Quem pode gerir uma equipe
Aula 10: iniciar gestão
Aula 11: Agora que virei supervisor, sou considerado gestor?
Capítulo 5
Aula 12: Gestão de equipe x Liderança
Aula 13: didática e prática
Aula 14: diversas visões
Capítulo 6
Aula 15: Dividindo papéis e responsabilidades
Aula 16: função do gestor
Aula 17: nova função
Capítulo 7
Aula 18: Entendendo o contexto de negócio
Aula 19: nenhuma equipe atua de forma isolada
Aula 20: para saber mais
Capítulo 8
Aula 21: Definindo os objetivos da equipe
Aula 22: desempenho
Aula 23: Eu posso ajustar a meta de um colaborador com base no desem-
penho do período anterior?
Capítulo 9
Aula 24: Alinhando objetivos
Aula 25: comunicação
Aula 26: exemplo na prática
Aula 27: curiosidades
Capítulo 10
Aula 28: Estabelecendo visão de longo prazo
Aula 29: prazos
Aula 30: longo prazo
Aula 31: médio prazo
Capítulo 11
Aula 32: Desdobrando em etapas e prazos
Aula 33: tempo de duração
Aula 34: Qual o benefício de participar de um projeto que está fora da minha rotina na empresa?
Capítulo 12
Aula 35: Dividindo o trabalho
Aula 36: aspectos de cada um
Aula 37: curiosidades
Capítulo 13
Aula 38: Esclarecendo funções e atividades
Aula 39: colaboradores e cargos
Aula 40: exemplo na prática
Capítulo 14
Aula 41: Determinando entregas
Aula 42: o que e como
Aula 43: curiosidades
Capítulo 15
Aula 44: Estabelecendo prazos
Aula 45: exemplo na prática
Aula 46: Como gestor, eu preciso delegar todas as atividades?
Capítulo 16
Aula 47: Estabelecendo padrão de qualidade
Aula 48: desenvolvimento da equipe
Aula 49: referência
Capítulo 17
Aula 50: Combinando forma de acompanhamento
Aula 51: prazos
Aula 52: No acompanhamento por e-mail, como deve ser a minha respos-
ta?302:03
Capítulo 18
Aula 53: Realizando revisões intermediárias
Aula 54: revisar trabalho colaborador
Aula 55: avaliar
Capítulo 19
Aula 56: Como fazer a validação final
Aula 57: competências
Aula 58: curiosidades
Capítulo 20
Aula 59: Como sugerir alterações
Aula 60: feedforward
Aula 61: Como escolher o melhor momento para usar o feedforward?
Capítulo 21
Aula 62: Conceito de Avaliação de Desempenho por Competências
Aula 63: Avaliação de Desempenho como Forma
Aula 64: Atuação do Profissional
Capítulo 22
Aula 65: Principais Objetivos
Aula 66: Avaliação mais Ativa
Capítulo 23
Aula 67: Importância da Avaliação
Aula 68: Visões Antagônicas
Aula 69: Para a Organização
Capítulo 24
Aula 70: A Avaliação é um Poderoso Meio
Aula 71: Benefícios
Capítulo 25
Aula 72: Etapas da Avaliação
Aula 73: Período Diagnóstico
Aula 74: Mapear as Competências
Capítulo 26
Aula 75: Definir Modelo
Aula 76: Coleta de Dados
Aula 77: Mensurar Dados
Capítulo 27
Aula 78: Tipos de Avaliação
Aula 79: AutoAvaliação
Aula 80: Avaliação Direta ou 90 Graus
Aula 81: Avaliação Conjunta ou 180 Graus
Capítulo 28
Aula 82: Avaliação 360 Graus
Capítulo 29
Aula 83: Mapeamento de Competências
Aula 84: Competências Organizacionais
Aula 85: Regras para O Mapeamento
Capítulo 30
Aula 86: Competências Individuais
Aula 87: A Importância das Competências Individuais
Capítulo 31
Aula 88: Sensibilização e Conscientização dos Participantes
Aula 89: Comunicação
Capítulo 32
Aula 90: Conscientização
Aula 91: Dificuldades
Aula 92: Imprescindível
Capítulo 33
Aula 93: Formulário Prático da Avaliação
Aula 94: Formulário
Aula 95: Alguns Modelos
Aula 96: Orientações para Avaliadores
Capítulo 34
Aula 97: Formulário Descrevendo a Competência
Aula 98: Formulário Justificativa
Capítulo 35
Aula 99: Mensuração dos Resultados
Aula 100: Plano de Desenvolvimento
Capítulo 36
Aula 101: O que Considerar
Aula 102: Exemplo Comunicação e Interação
Aula 103: Escala de Avaliação para Cada Fator
Capítulo 37
Aula 104: Feedback dos Resultados
Aula 105: Direitos do Avaliador
Aula 106: Direitos do Avaliado
Capítulo 38
Aula 107: Preparação do Avaliador
Aula 108: Preparação do Avaliado
Capítulo 39
Aula 109: Por que Adotar Critérios de Avaliação?
Aula 110: Preceitos de Cada Organização
Capítulo 40
Aula 111: Objetivos SMART
Aula 112: Benefícios
Capítulo 41
Aula 113: Resultados Esperados
Aula 114: Mudança Cultural
Aula 115: Ganho da Empresa
Capítulo 42
Aula 116: Resultados para a Empresa
Aula 117: Como Ter Resultados em Menor Período?
Capítulo 43
Aula 118: Conhecendo formas de motivar
Aula 119: preferências pessoais
Aula 120: ditado
Capítulo 44
Aula 121: Como reconhecer comportamentos
Aula 122: foco
Aula 123: para saber mais
Capítulo 45
Aula 124: Como corrigir presencialmente
Aula 125: cliente satisfeito
Aula 126: dúvida
Capítulo 46
Aula 127: Como corrigir à distância
Aula 128: conversa mais assertiva
Aula 129: para saber mais
Capítulo 47
Aula 130: Plano de Melhoria Contínua
Aula 131: Plano de Desenvolvimento Individual
Capítulo 48
Aula 132: Etapas
Aula 133: Modelos
Capítulo 49
Aula 134: Engajamento contínuo da equipe
Aula 135: Como sei se estou fazendo uma boa gestão de equipes?
Aula 136: finalização
Capítulo 50
Aula 137: Utilizando desempenho para engajar
Aula 138: profissionais com talento
Aula 139: curiosidades
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