Assista a todos os vídeos do iPED, em um único lugar!

Curso de Gestão de Qualidade



Acesso ilimitado a esse curso + todos os cursos da sua área por um ano inteiro.

Apenas 12x de R$ 29,90

Comece agora o seu plano ilimitado

Capítulo 1

Aula 1: Conceito da Qualidade e introdução a gestão da Qualidade
Aula 2: O que é gestão da qualidade
Aula 3: Evolução da gestão da qualidade

Capítulo 2

Aula 4: Principais pensadores da Qualidade
Aula 5: Armand Vallin Feigenbaum
Aula 6: Philip Crosby

Capítulo 3

Aula 7: Satisfação do cliente
Aula 8: Atributos de satisfação
Aula 9: Percepção de preço

Capítulo 4

Aula 10: Organograma, Funcionograma, Fluxograma e Histograma
Aula 11: Exemplo de Organograma Clássico
Aula 12: Exemplo de Funcionograma

Capítulo 5

Aula 13: Ciclo PDCA e Benchmarking
Aula 14: Tipos de Benchmarking
Aula 15: Fases do processo de Benchmarking

Capítulo 6

Aula 16: Círculos de controle da Qualidade
Aula 17: Fundamentos do CCQ
Aula 18: Principais características do CCQ

Capítulo 7

Aula 19: Controle estatístico de processo
Aula 20: Objetivos do CEP
Aula 21: Variabilidade:causas comuns e causas especiais

Capítulo 8

Aula 22: Brainstorming, Pareto e “5 Por que”
Aula 23: Conceitos básicos do diagrama de Pareto
Aula 24: Exemplo de aplicação prática da técnica “5 Por que”

Capítulo 9

Aula 25: Diagrama de Ishikawa e 5W2H
Aula 26: Finalidade do diagrama de Ishikawa
Aula 27: Construção 5W2H

Capítulo 10

Aula 28: Programa 5S
Aula 29: Os cinco sensos
Aula 30: Exemplos práticos de aplicação do programa 5S

Capítulo 11

Aula 31: Kaizen
Aula 32: Mentalidade Kaizen
Aula 33: Os dez mandamentos

Capítulo 12

Aula 34: ISO 9001, ISO 14001 e OHSA 18001
Aula 35: Principais benefícios ISO 9001
Aula 36: O que é a OHSA 18001

Capítulo 13

Aula 37: Sistema quantitativo de pontuação
Aula 38: Modelo sistêmico
Aula 39: Benefícios MEG

Sobre o curso

O Curso de Gestão de Qualidade, na área de Gestão e Liderança, aborda apresentar ferramentas que ajudam as empresas a se tornarem mais competitivas, como: 5 PDCA, benchmarking, satisfação do cliente, círculos de controle da qualidade, controle estatístico do processo, as sete ferramentas da qualidade, programa 5S, programa Kaizen entre outros. Outros cursos que podem ser interessante: Curso de Marketing na Gestão Empresarial, Gestão de Pessoas e Gestão de Compras.


Sobre o certificado

No iped.tv você pode solicitar esse lindo certificado e receber na sua casa. No verso consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do responsável, características obrigatórias para validade do certificado.


Satisfação garantida ou seu dinheiro de volta

No iped.tv sua satisfação é garantida ou devolvemos todo o seu dinheiro. Você pode fazer o curso por 7 dias e chegar até 50% e se não gostar do curso, nós devolvemos o seu dinheiro sem dificuldade e sem ressentimento. Nós temos tanta certeza do nosso custo x benefício que garantimos 100% do seu dinheiro de volta.

Quem optar pelo plano Plus ou Premium, pode, ao término do curso e caso seja aprovado, emitir gratuitamente o nosso certificado ou solicitar o certificado especial que enviamos onde você estiver sem nenhum custo. Nosso certificado especial possui selo e tarja de segurança anti-falsificação, além de um número instransferí­vel que pode ser consultado online. No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do responsável.

Ao término deste curso você será submetido ao Teste de Avaliação Final, se aprovado haverá a emissão do certificado de conclusão deste treinamento, caso contrário será direcionado a uma aula de reforço e reavaliado após esta aula.


Depoimentos dos nossos alunos


Mais cursos, também inclusos, por apenas 12x R$ 29,90

Comece hoje mesmo!

É muito fácil e rápido assinar o iped.tv e o melhor, assinando agora você vai pagar apenas R$ 29,90/mês.

Comece agora seu plano ilimitado