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Curso de Eficiência Operacional



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Capítulo 1

Aula 1: Introdução à Eficiência Operacional
Aula 2: o que é eficiência operacional?
Aula 3: o povo fala

Capítulo 2

Aula 4: Importância da Eficiência Operacional
Aula 5: empresa não eficiente
Aula 6: métodos custosos
Aula 7:

Capítulo 3

Aula 8: Por onde começar...
Aula 9: participar de grupos de trabalho
Aula 10: curiosidades

Capítulo 4

Aula 11: Origem e História da Eficiência Operacional
Aula 12: revolução industrial
Aula 13: o povo fala

Capítulo 5

Aula 14: Evolução e Futuro da Eficiência Operacional I
Aula 15: necessidade de eficiência
Aula 16:

Capítulo 6

Aula 17: Evolução e Futuro da Eficiência Operacional II
Aula 18: fabricação de automóvel
Aula 19: curiosidades

Capítulo 7

Aula 20: Estratégias de Liderança
Aula 21: liderança no custo
Aula 22: preço do serviço

Capítulo 8

Aula 23: Estratégia de Diferenciação
Aula 24: curiosidade
Aula 25: bancos diferenciados

Capítulo 9

Aula 26: Estratégia de Diferenciação Focada
Aula 27: oferecer um produto
Aula 28: o povo fala

Capítulo 10

Aula 29: indicadores utilizados
Aula 30: indicadores diretos

Capítulo 11

Aula 31: tipos de indicadores-I
Aula 32: 3 tipos de indicadores
Aula 33: simplicidade

Capítulo 12

Aula 34: Tipo de indicadores II
Aula 35: competitividade
Aula 36: o povo fala

Capítulo 13

Aula 37: mapeamento de processos I
Aula 38: etapas
Aula 39: curiosidades
Aula 40: complexibilidade

Capítulo 14

Aula 41: Mapeamento de Processos II
Aula 42: dois componentes
Aula 43: o povo fala

Capítulo 15

Aula 44: mapeamento de processos III
Aula 45: fluxograma
Aula 46: gráfica

Capítulo 16

Aula 47: Lean 6 sigma
Aula 48: definição
Aula 49: curiosidades

Capítulo 17

Aula 50: principais ferramentas do Lean 6 sigma
Aula 51: DMAIC
Aula 52: o povo fala

Capítulo 18

Aula 53: exemplos práticos
Aula 54: padrão sigma
Aula 55: água potável

Capítulo 19

Aula 56: gestão de custos
Aula 57: curiosidades
Aula 58: custos escondidos

Capítulo 20

Aula 59: gestão de custos e EO
Aula 60: onde executar
Aula 61: o povo fala

Capítulo 21

Aula 62: modelo simplificado
Aula 63: análise de resultados
Aula 64: metas

Capítulo 22

Aula 65: estudo de caso: Serviços I
Aula 66: exemplo hospital
Aula 67: o povo fala

Capítulo 23

Aula 68: Estudo de Caso: Serviços II
Aula 69: exemplo hospital
Aula 70: erros encaminhamento
Aula 71:

Capítulo 24

Aula 72: Estudo de Caso: Serviços III
Aula 73: exemplo hospital
Aula 74: curiosidades

Capítulo 25

Aula 75: Estudo de Caso: Manufatura I
Aula 76: fábrica de bicicletas
Aula 77: curiosidades

Capítulo 26

Aula 78: Estudo de Caso: Manufatura II
Aula 79: problemas da fábrica de bicicletas
Aula 80: o povo fala

Capítulo 27

Aula 81: Estudo de Caso: Manufatura III
Aula 82: demanda
Aula 83: indicadores
Aula 84:

Capítulo 28

Aula 85: Softwares Utilizados em EO
Aula 86: planejamento
Aula 87: curiosidades

Capítulo 29

Aula 88: Tipos de Softwares e Vantagens
Aula 89: outros softwares
Aula 90: CRM

Capítulo 30

Aula 91: Desvantagens
Aula 92: capacitação
Aula 93: o povo fala

Capítulo 31

Aula 94: Cadeia de Fornecedores e EO
Aula 95: níveis de planejamento
Aula 96: fornecedores não críticos

Capítulo 32

Aula 97: Desafios da Cadeia de Fornecedores
Aula 98: selecionar fornecedor
Aula 99: o povo fala

Capítulo 33

Aula 100: Just in Time
Aula 101: exemplo
Aula 102: vantagens
Aula 103: curiosidades

Capítulo 34

Aula 104: Gestão de Projetos e EO
Aula 105: conceitos básicos
Aula 106: monitoramento

Capítulo 35

Aula 107: Fator Humano em Projetos
Aula 108: habilidades de negociação
Aula 109: o povo fala

Capítulo 36

Aula 110: desafios
Aula 111: prazo irreal
Aula 112: curiosidade

Capítulo 37

Aula 113: Benchmarking e Automatização
Aula 114: o que é benchmarking
Aula 115: o povo fala
Aula 116:

Capítulo 38

Aula 117: Terceirização de Serviços
Aula 118: core business
Aula 119: curiosidade
Aula 120:

Capítulo 39

Aula 121: : Inovação
Aula 122: redesenho de processos
Aula 123: finalização do curso

Sobre o curso

No Curso de Eficiência Operacional, na área de Administração, aborda a origem da eficiência operacional, a importância dos indicadores e as ferramentas utilizadas, como por exemplo, o lean 6 sigma ou a gestão de projetos. Outros cursos que podem ser interessante: Curso de Gestão de Estoque, Gestão de Processos e Como Administrar Pequenas Empresas de Forma Competitiva.


Sobre o certificado

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Ao término deste curso você será submetido ao Teste de Avaliação Final, se aprovado haverá a emissão do certificado de conclusão deste treinamento, caso contrário será direcionado a uma aula de reforço e reavaliado após esta aula.


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